习近平总书记在考察重庆时强调：“强化数字赋能、推进城市治理现代化，要科学规划建设大数据平台和网络系统，强化联合指挥和各方协同，切实提高执行力。”广普镇坚决贯彻落实市、区两级工作部署，立足实际、靶向施策，聚力打造基层智治体系，着力破解重点难点问题，全力提升镇域群众安全感、幸福感，全镇已实现基层治理“一屏总览、一键调度、一体联动、一网共治”智能化、数字化管控。

直插现场，彰显纾困之“智”

“感谢高科技带来的红利，以前反馈一件事费时费力，现在只需和网格员说一声，党员干部就一齐来帮我了！”家住广普镇金龙村的唐奶奶握着驻村干部的手激动地说道。

原来，唐奶奶因年迈无法干重体力活，农产品有滞销风险，不得已向专职网格员寻求帮助。接到请求后，专职网格员通过“基层智治平台”向镇基层治理指挥中心上报网格事件，指挥中心赓即响应，将该事件交办至驻社干部处，顺利解决了唐奶奶的燃眉之急。

自基层智治体系建立以来，广普镇以基层治理指挥中心为“神经中枢”，抓实抓细“网格吹哨，部门报道”问题联动解决机制，科学划分网格21个，定人定时高效处置辖区各类民生问题，全流程闭环督办。截至目前，广普镇受理并办结网格事件1018件，成功解决“干部互相推诿”“事件超期办理”等老难题，“件件有着落，事事有回音”的基层治理新局面雏形初显。

图为党员干部帮助农户干农活

群策群力，彰显共治之“智”

“各位叔叔孃孃，现在要反映什么问题真的很方便，直接拿起手机打开‘渝快办’，扫描我们网格码就能加入网格‘N’力量队伍，网格员有‘求’必‘应’。”普兴社区专职网格员徐泽梅在“三级院坝会”上讲到。

“道路旁的台阶有一小块缺损，这要是不及时处理可就成了隐患”，张爷爷一边嘀咕着一边拿起手机进行反馈。一天后，政府工作人员便让台阶“焕然一新”。

自“人人都是网格员”应用上线以来，广普镇积极动员公共服务力量、驻村力量、在职党员、专业执法人员、热心群众等群体注册成为网格“N”力量，直达基层治理的“神经末梢”。据悉，广普镇聚焦反诈宣传、人居环境整治等领域，组织近百名网格“N”力量参与志愿服务活动150余次，解决群众诉求200余件，群众满意度达95%，开创“集众智”“合众心”的网格治理新局面。

图为普兴社区“三级院坝会上”宣讲政策

全域感知，彰显民生之“智”

5月15日，一则紧急事件推送至基层智治平台。家住柏杨村的独居老人王爷爷摔倒在自家院子里不能动弹，急需帮助。接到指令后，基层治理指挥中心第一时间调度卫生健康岗、驻社干部和医护人员赶往救治。

“平日里还担心会费电，真当危险来临时还得靠这个‘小小的’摄像头啊”，王爷爷感慨道。原来，王爷爷口中的摄像头，正是广普镇年初实施的“2024年民心工程”，政府出资为镇域45户独居老人安装监控，并将视频窗口同步接入至“基层智治平台”，将“关注重点人群”任务时效延伸至全天候。同时，基层治理指挥中心依托“智能要素超市”，创新引入“人员跌倒预警智能算法”，一旦老人跌倒15秒无反应，系统便自动推送紧急事件至指挥中心，让“数字设备”变“数智设备”，实现对老年群体的信息化看护。

图为驻社干部帮扶受困群众

“各级党员干部要读懂吃透市、区两级关于数字重庆建设的新要求，持续提升数字能力，并将其贯彻应用于基层治理中，坚持以‘数智’思维破解基层‘老大难’问题。广普镇将坚持以基层智治平台为抓手，聚焦秸秆焚烧、车辆违停等领域，持续创新引入更多智能算法，切实提升基层治理质效，让群众切身享受到基层治理数字化、智能化的红利。”区人大代表、广普镇党委书记马安利表示。

（通讯员：华成群）