2月16日，璧泉街道新塔社区中央大街暖心驿站旁发生了一件温暖人心的小事。一名9岁的男童在超市附近玩耍时，不慎摔倒，头部擦伤流血。附近的居民发现后，立即将孩子引导至中央大街暖心驿站求助。

当天下午4:30左右，暖心驿站的值班网格员王慧得知情况后，第一时间安抚孩子的情绪。她一边轻声安慰孩子，一边熟练地取出急救箱内的碘伏、纱布，为孩子消毒包扎。王慧的动作轻柔而专业，孩子的哭声渐渐平息，情绪也逐渐稳定下来。

在包扎过程中，王慧耐心地与孩子沟通，询问其家长的联系方式。了解信息后，立即拨通了孩子家长的电话，详细说明了情况。家长赶到后，看到孩子得到了妥善的照顾，感动地说：“平时总觉得暖心驿站只是喝水歇脚的地方，没想到关键时刻成了孩子的避风港。”

这看似平凡的一幕，却折射出暖心驿站的非凡意义。作为社区服务的重要阵地，暖心驿站不仅为居民提供日常便利，更在关键时刻成为居民信赖的避风港。

据了解，中央大街暖心驿站自成立以来，始终坚持以居民需求为导向，提供多样化的便民服务。接下来，驿站计划借助阵地开展“小小安全员”亲子急救培训活动，进一步提升居民的应急处置能力。（记者 谭靖怡 见习记者 张馨月）