近日，合璧津高速河边收费站发现一名走失的高龄老人，在工作人员和警方的合力帮助下，老人安全返家。

　　“爷爷，行人不能上高速公路，很危险，你家住哪里呀？记得家人的电话号码吗？”当晚凌晨2点左右，一名步履蹒跚的老人准备步行上高速，收费员胡小雪发现情况后立即上前，一边耐心询问情况，一边搀扶老人进入收费站区休息。因老人无法准确说出家人联系方式及家庭住址，工作人员立即与当地派出所取得联系，将老人的情况告知民警。

　　在等待民警到来的这段时间，工作人员为其贴心准备了热水、热饭并全程守护，缓解老人的不安和焦虑。派出所民警到达收费站后，对收费站工作人员及时发现、热心帮助的行为表示赞扬。

　　据了解，老人今年86岁，家住河边镇，由于年事已高，记忆力下降，当天下午出门后便找不到回家的方向，一路漫无目的地走到了高速路收费站。另一边的家人也万分焦急，发动所有的亲朋好友在周边村镇寻找，所幸在多方合力帮助下，老人平安无事。

　　“太感谢你们了，我们一家人跑了好多地方都没找到，又着急又自责。”看到安然无恙的老人，家人激动地热泪盈眶，紧紧握住民警和收费员的双手，连连表示感谢。

　　民警也提示其家人，务必做好看管工作，可为老人配备防走失手环或卡片，以防意外发生。（记者　林光耀）