机器狗互动、无人机体验……近日，一场“科技范儿”十足的敬老活动在重庆市第一社会福利院举行，无人机协会的志愿者手把手教老人操控航拍设备，用镜头定格晚年幸福生活，这场活动跳出了传统适老服务的刻板框架，为“如何让适老有新温度”作出生动解答。

科技适老的核心，从来不是简单的工具教学，而是要让技术真正融入老人生活、贴合老人情感需求。要实现这一目标，需以“创新力”打破形式局限、以“共情力”搭建代际桥梁、以“长效力”巩固服务实效，用温暖护佑让适老服务更精准。

适老服务要从“有用”到“有趣”，需以创新力破局。传统适老服务常困于教用手机、讲操作步骤的单一模式，难以激发老人的主动参与意愿。要让科技适老有温度，首先需在形式和内容上创新，将技术转化为老人可感知的生活乐趣。一方面，可结合老人的情感需求设计体验场景，用智能设备帮老人记录家庭故事、线上联络亲友，让技术成为情感载体；另一方面，可挖掘本土资源打造特色活动，依托民间协会、社区组织的专业优势，开展摄影、短视频制作等趣味课程，用新鲜体验替代枯燥教学，让老人从“被动学”变为“主动试”。

适老服务要从“单向教”到“双向暖”，需以共情力搭桥。科技适老的温度，蕴含在代际沟通的细节里。若只注重教技术而忽略懂老人，服务便会失去情感内核。在推动科技适老服务中，首先要学会“慢下来”，针对老人学习节奏调整教学速度，用通俗语言替代专业术语，让老人更易学；同时要学会“听进去”，在教学中认真倾听老人的人生故事、家乡回忆，从他们的讲述中找到技术服务的切入点，让老人在学习科技的同时感受到被尊重、被理解，使适老服务成为“敬老”与“学老”的双向奔赴。

适老服务要从“一阵热”到“长久暖”，需以长效力固本。单次活动的温暖易消散，唯有建立长效机制，才能让科技适老的温度持续传递。要解决“活动结束、服务终止”的问题，需从两个维度筑牢长效根基。一是搭建常态化服务平台，在社区、养老院设立“适老科技服务站”，定期组织志愿者上门指导，针对不同老人的接受程度建立一人一档，提供个性化后续帮扶；二是联动多方资源形成合力，对接公益企业提供设备支持，联合老人家属做好日常辅助，让专业服务、家庭关怀、社会支持形成闭环，确保老人在活动后仍能持续享受科技带来的便利。

科技适老的温度，终究要靠“人”来传递。唯有以创新打破局限、以共情连接心灵、以长效保障实效，才能让科技真正成为温暖老人晚年的“助力”，让适老服务既有科技的“精度”，更有民生的“温度”。

（熊　浩　张馨月）